Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Obchodní podmínky vymezují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího v internetovém obchodu www.golf-house.cz, provozovaného společností SAPLIA a.s., IČ: 27533441, se sídlem ČSA 1245/2, Hradec Králové.

Tyto podmínky jsou platné pro Českou i Slovenskou republiku.

I. Objednávka

Objednávky přijímáme:

1. Prostřednictvím internetového obchodu www.golf-house.cz

2. Elektronickou poštou

3. Telefonicky

Objednávka se stává závaznou momentem, kdy vám potvrdíme přijetí objednávky.

II. Dodací podmínky

Zboží, které máme skladem je expedováno týž den nebo den následující. V případě, kdy není zboží skladem a doba dodání je delší než týden, ihned Vás kontaktujeme a sdělíme předpokládaný termín dodání.

Při platbě předem expedujeme až po přijetí částky na náš účet.

III. Způsoby dopravy

1. Obchodní balík České pošty - nad 3000kč zdarma, jinak 90 Kč

- obvykle doručeno následující pracovní den po expedici. V případě nezastižení můžete balík vyzvednout na své poště.

2. PPL Express - nad 3000kč zdarma, jinak 90-120 Kč

- obvykle doručeno následující pracovní den po expedici. Řidič před předáním balíku telefonuje.

3. Zásilka na Slovensko nad 3000kč zdarma, jinak 270 Kč

- doručeno do 4 pracovních dnů po expedici

4. Individuální doprava

- po domluvě zajistíme individuální přepravu dle Vašich požadavků, případně zboží doručíme sami.

Odeslání zboží Vám ihned potvrdíme e-mailem. Díky číslu balíku, které v e-mailu obdržíte budete mít balík až do doručení pod kontrolou!

5. Osobní odběr
- vyzvednutí objednávky v naší kamenné prodejně v Hradci Králové

Všechny objednávky nad 3000 Kč mají poštovné zdarma!

Zboží bude dodáno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Vlastnické právo přechází na kupujícího po zaplacení kupní ceny včetně poštovného a převzetím zboží

IV. Způsob patby

1. Dobírka

- zboží zaplatíte v hotovosti pošťákovi, jinak zůstane až jeden týden uložena na poště, kde si ji můžete později vyzvednout. Při platbě dobírkou na Slovensko je cena přepočítána dle aktuálního kurzu Slovenské Poštovní banky.

2. Převodní příkaz

- po obdržení Vaší objednávky Vám e-mailem zašleme zálohovou fakturu se všemi potřebnými údaji. Obnos můžete buď složit na kterékoli pobočce naší banky nebo poslat převodem ze svého účtu. Po přijetí peněz na náš účet Vám zboží odešleme.

3. Na fakturu

- stálým zákazníkům a velkoobchodním odběratelům umožňujeme platbu na fakturu s dohodnutou splatností.

4. Složenkou

- platbu můžete odeslat složenkou prostřednictvím české pošty. Po obdržení objednávky Vám zašleme všechny potřebné údaje k platbě, případně poštou zašleme předvyplněnou složenku. Zboží odešleme po přijetí platby.

5. Hotově

- platí při osobním převzetí v našem kameném obchodě v Hradci Králové, nebo při jiném osobním setkání. Zboží skladem je možné si ihned převzít.

V. Záruka vrácení peněz

V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží v případě, že zboží objednal jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou a to bez udání důvodu a má právo na vrácení peněz. Lidově řečeno - zboží můžete do 14 dnů od doručení bez udání důvodu vrátit a my Vám vrátíme peníze! Rozhodnete-li se pro odstoupení od kupní smlouvy v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:

Podrobný návod navrácení zboží:

Odeslat e-mail na adresu info@golfhouse.cz s textem: Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR (faktura číslo...) a požaduji vrácení uhrazené částky. Datum + jméno a příjmení.

Zboží pak kupující musí na vlastní náklady doručit na adresu prodávajícího spolu s přiloženou kopií výše uvedeného e-mailu.

Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být v původním nepoškozeném obalu, nejlépe nerozbalené, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s kopií dokladu o koupi (faktury). Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.

Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na dodávku zboží upraveného na přání kupujícího či na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání a které nebylo v době objednávky skladem.

Jsme velkolepí a vstřícní - GARANTUJEME NAVRÁCENÍ 100% CENY*!

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám 100% ceny zboží zašleme bankovním převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Hotově či složenkou úhradu poskytnout nelze.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude odstoupení od smlouvy akceptováno a zboží bude vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.

VI. Závěrečná ustanovení

Kupující zasláním objednávky potvrzuje bez výhrad svůj souhlas s obchodními podmínkami a cenou zboží včetně poštovného. Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 25.10.2008 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.


Ceny uvedené u produktů s vyznačenou slevou ("slevová placka" 10%, 20%, 30%, nebo 40%) jsou již ceny po slevě! Nelze tedy z uvedené ceny usuzovat, že Váš nákup bude o stanovené procento levnější!